سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة مفتاح الحياة للإلكترونيات ("مفتاح الحياة" أو "نحن" أو "الخاص بنا") بجمع واستخدام وحماية المعلومات عندما تزور موقعنا الإلكتروني keylife.tech ("الموقع") أو تتصل بنا من خلاله. نحن شركة هندسية مقرها في عمّان، الأردن، وتنطبق هذه السياسة على الموقع والاتصالات ذات الصلة فقط - وليس على أي منتج أو تطبيق أو نظام عميل منفصل قد نقوم بتشغيله.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك إلا كما هو موضح هنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا. عندما تكمل نموذجاً على الموقع، أو تطلب عرض أسعار أو استشارة، أو تراسلنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة، فإننا نجمع التفاصيل التي تختار مشاركتها - وعادة ما تشمل اسمك، وشركتك أو مؤسستك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومحتوى رسالتك أو استفسارك.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً. مثل معظم مواقع الويب، تسجل خوادمنا ومزودو الاستضافة لدينا تلقائياً معلومات تقنية محدودة عندما تزور الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل والجهاز، والصفحات المحيلة، وتاريخ ووقت زيارتك. تساعدنا هذه البيانات في الحفاظ على أمان الموقع وفهم كيفية استخدامه.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات. نستخدم عدداً صغيراً من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع ولقياس كيفية استخدامه. ونستخدم Google Analytics لمعرفة أي الصفحات تُزار، وكيف يصل الزوار، وما إذا كان نموذج الاستفسار قد اكتمل. تضع هذه الخدمة ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وتعالج بيانات تقنية مثل جهازك ومتصفحك، وموقعاً تقريبياً مستنتجاً من عنوان IP الخاص بك، والصفحات التي تطّلع عليها، وكيفية تفاعلك معها، بما في ذلك مدى تمريرك للصفحة والنقرات على الروابط التي تنقلك خارج الموقع. وعند إرسال نموذج استفسار، نرسل أيضاً الدولة التي اخترتها فيه، لنعرف من أي الأسواق تصلنا الاستفسارات. ولا نرسل إليها اسمك أو بريدك الإلكتروني أو اسم مؤسستك أو محتوى استفسارك. كما نستخدم أداة LinkedIn Insight Tag التي تطلعنا على الملامح المهنية الإجمالية للزوار المشتركين في LinkedIn، مثل المسمى الوظيفي والمستوى الوظيفي والقطاع. ولا تزوّدنا LinkedIn بهذه المعلومات إلا كمجاميع إجمالية، ولا تكشف هويتك لنا بصفتك الفردية، وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لتوجيه الإعلانات إليك. يمكنك العثور على التفاصيل وعلى كيفية إلغاء الاشتراك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
كيف وصلت إلينا. عند وصولك لأول مرة، يسجّل الموقع كيفية وصولك إليه - أي وسوم حملات في الرابط الذي اتبعته، والموقع الذي أحالك، والصفحة التي دخلت منها - ويحتفظ بها في ذاكرة الجلسة في متصفحك إلى أن تغلق التبويب. وإذا أرسلت إلينا استفساراً بعد ذلك، يُرفق هذا السجل به، لنعرف أي منشوراتنا أو حملاتنا قادك إلينا. ولا يتضمن هذا السجل أي معلومات شخصية بحد ذاته، ولا يُشارك مع أي جهة أخرى، ويُحذف عند إغلاق التبويب سواء تواصلت معنا أم لا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار أو المقترحات أو الدعم الفني؛
- تشغيل الموقع وصيانته وتأمينه؛
- تحسين المحتوى والمنتجات والخدمات الخاصة بنا؛ و
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية وفرض شروطنا.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية أو تحديد السمات الشخصية.
الأساس القانوني والموافقة
حيثما يقتضي القانون المعمول به، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل وتعزيز أعمالنا، أو الحاجة إلى اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد. وحيثما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
المشاركة ومقدمو الخدمات
نحن نشارك المعلومات الشخصية فقط حسب الحاجة لتشغيل الموقع وأعمالنا. ويشمل ذلك مقدمي الخدمات الخارجيين الموثوقين الذين يعالجون المعلومات نيابة عنا - على سبيل المثال، مزودي استضافة موقعنا الإلكتروني ومقدمي خدمات توصيل المحتوى، وشركة Google التي توفر خدمة التحليلات الموضحة أعلاه، وشركة LinkedIn التي توفر أداة Insight Tag الموضحة أعلاه. قد يعالج هؤلاء المزودون بيانات تقنية محدودة (مثل عنوان IP الخاص بك) فقط لتقديم خدماتهم. أما الخطوط المستخدمة في الموقع فتُقدَّم من نطاقنا الخاص، ولا يتلقى أي مزود خطوط خارجي بياناتك.
قد نفصح أيضاً عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، لحماية حقوقنا القانونية، أو فيما يتعلق بنقل أعمال مثل الاندماج أو الاستحواذ.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة - على سبيل المثال، طالما كان ذلك ضرورياً للرد على استفسارك ومتابعته، للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، أو حتى تطلب منا حذفها.
أمن البيانات
نستخدم تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، أو سحب موافقتك. لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه وسنرد وفقاً للقانون المعمول به.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية لا نقوم بتشغيلها أو التحكم فيها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات.
خصوصية الأطفال
الموقع مخصص لجمهور الأعمال ولا يستهدف الأطفال. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتعديل تاريخ "آخر تحديث" أدناه ونشر الإصدار الجديد على هذه الصفحة. نشجعك على مراجعتها بشكل دوري.
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +962 (6) 465 0058
- العنوان: شركة مفتاح الحياة للإلكترونيات، ص.ب 7993، الرمز البريدي 11190، شارع الملك حسين، عمّان - الأردن